Chính Sách Bảo Mật Của Merit King – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Chính sách bảo mật này mô tả cách MeritKing thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến của chúng tôi, bao gồm website, các dịch vụ liên quan và mọi kênh tương tác với đội ngũ hỗ trợ.

Chúng tôi viết chính sách này bằng tiếng Việt và cố gắng dùng ngôn ngữ đơn giản nhất có thể – không phải ngôn ngữ pháp lý khó hiểu. Nếu có bất kỳ điểm nào bạn chưa rõ sau khi đọc, đội ngũ hỗ trợ 24/7 của meritking luôn sẵn sàng giải thích cụ thể hơn.

Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này. Chính sách này được áp dụng song song với Điều khoản và Điều kiện – cả hai cùng tạo thành nền tảng pháp lý cho mối quan hệ giữa bạn và MeritKing.

MeritKing thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

Mỗi loại dữ liệu MeritKing thu thập đều có mục đích rõ ràng và cụ thể. Chúng tôi không thu thập dữ liệu chỉ để "có" mà không dùng đến:

• Vận hành tài khoản: Xác thực đăng nhập, duy trì phiên chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và ghi nhận kết quả cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi, ngăn chặn gian lận danh tính và tuân thủ yêu cầu pháp lý về nhận biết khách hàng.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền: Giám sát các giao dịch bất thường, phát hiện tài khoản trùng lặp và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích cách người chơi sử dụng nền tảng để tối ưu giao diện, cải thiện hiệu suất và phát triển tính năng mới.
• Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử tài khoản khi giải quyết khiếu nại, xác minh danh tính người liên hệ.
• Thông báo quan trọng: Gửi email/SMS về bảo mật tài khoản, thay đổi chính sách, trạng thái giao dịch. Bạn không thể tắt các thông báo loại này vì chúng liên quan đến an toàn tài khoản.
• Khuyến mãi (chỉ khi bạn đồng ý): Gửi thông tin về ưu đãi và chương trình thành viên – bạn có thể hủy đăng ký nhận loại thông báo này bất kỳ lúc nào.

MeritKing tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào. Đây là cam kết không có ngoại lệ, không phụ thuộc vào hoàn cảnh hay lợi ích tài chính.

Trong các trường hợp giới hạn sau, meritking có thể chia sẻ dữ liệu với đối tác có hợp đồng bảo mật ràng buộc:

• Đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng): Chỉ chia sẻ thông tin cần thiết tối thiểu để thực hiện giao dịch.
• Nhà cung cấp game bên thứ ba: Chỉ dữ liệu phiên chơi ẩn danh (không định danh cá nhân) cần thiết để vận hành game.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp hosting, bảo mật, phân tích – đều có NDA và chỉ xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của MeritKing.
• Cơ quan pháp luật và quản lý: Khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật hiện hành.

MeritKing áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc bị thay đổi:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/app của bạn và máy chủ MeritKing đều được mã hóa hoàn toàn – không ai có thể đọc được dù chặn được kết nối.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256): Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa ngay cả khi lưu trong cơ sở dữ liệu, đảm bảo an toàn kể cả trong trường hợp rò rỉ vật lý.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ 2FA cho tài khoản người chơi – được khuyến khích kích hoạt để bảo vệ tối đa.
• Phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Hệ thống giám sát liên tục phát hiện và chặn các hành vi truy cập bất thường hoặc tấn công mạng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Pentest (kiểm tra thâm nhập) và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.
• Quản lý quyền truy cập nghiêm ngặt: Nhân viên MeritKing chỉ có thể truy cập dữ liệu người chơi khi thực sự cần thiết cho công việc của họ, với nhật ký truy cập đầy đủ.

Website MeritKing sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động của nền tảng. Dưới đây là phân loại các cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý cookie tùy chọn trong phần cài đặt trình duyệt hoặc thông qua banner cookie khi truy cập lần đầu. Tắt cookie tùy chọn không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ cốt lõi của meritking. Tuy nhiên, tắt cookie bắt buộc sẽ khiến một số tính năng không hoạt động đúng.

MeritKing chỉ giữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể nhận dạng lại.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Lưu tối đa 5 năm cho mục đích pháp lý, phòng chống gian lận và giải quyết tranh chấp tiềm năng. Sau đó xóa hoàn toàn.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 7 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: Lưu 2 năm kể từ ngày trao đổi để có thể tham chiếu khi cần.
• Dữ liệu kỹ thuật (IP, log truy cập): Lưu 12 tháng, sau đó được ẩn danh hóa.

Toàn bộ dữ liệu của MeritKing được lưu trên các máy chủ bảo mật với chứng nhận ISO 27001. Trong trường hợp cần chuyển dữ liệu sang quốc gia khác (ví dụ: sao lưu dữ liệu), chúng tôi đảm bảo quốc gia đó có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.

Là người chơi tại MeritKing, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình: